Data: 3 de agosto de 2019 Horário: das 9h às 17h Local: CDL Cuiabá - Av. Pres. Getúlio Vargas, 750 - Centro, Cuiabá - MT, 78005-370 Ministrante: Fábio de Matos
Conteúdo programático
A experiência do cliente no PDV (9h às 12h)
Focado na percepção de oportunidades da farmácia de manipulação e como se posicionar, executar ações de resultados aumentando o faturamento e a visibilidade do negócio no mercado em que atua.
I) Marketing e posicionamento para mercados concorridos; II) Redes sociais para aumento do faturamento. Como utilizar as ferramentas do atendimento digital! III) Layout de loja - Como melhorar a rentabilidade da frente de loja; IV) Como planejar para executar - Gestão profissional de sua farmácia.
Atendimento e vendas (14h às 17h)
I) Atendimento como diferencial competitivo; II) Como vender mais reduzindo, de forma efetiva, orçamentos rejeitados; III) Atendimento digital - O vendedor do futuro (telefone, WhatsApp e Redes Sociais); IV) Atendimento Vendedor - Como fechar mais vendas em mercados competitivos.
Informações: regional.mt@anfarmag.org.br ou (65) 3027-6321