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Associados de São Paulo podem receber cliente oculto na farmácia
20/02/2017

Com foco em promover o crescimento das farmácias associadas, a Anfarmag Regional São Paulo firmou uma parceria com a Novo Marketing – empresa especializada em gestão inteligente de atendimento – para uma ação promocional inédita. 

As 30 primeiras empresas que entrarem em contato manifestando interesse receberão um diagnóstico gratuito do atendimento realizado na farmácia, identificando os pontos fortes e fracos da equipe comercial.
 
Você já parou pra pensar:
• Se seu atendente é um orçamentista ou um vendedor?
• Se é o seu cliente quem compra ou seu atendente quem vende?
 
O objetivo desse diagnóstico é ser um ponto de partida para que os proprietários das farmácias magistrais enfrentem alguns dos desafios do segmento apontados no Panorama Setorial Anfarmag. A expectativa é que o empresário possa fortalecer sua estratégia comercial, para aumentar as vendas e diminuir o índice de rejeição.

Para buscar essas respostas, o serviço promocional lançará mão da metodologia de cliente oculto, que mede indicadores do atendimento como conhecimento técnico, conhecimento dos diferenciais da empresa, oferta de produtos adicionais, cortesia e simpatia do profissional.
 
A devolutiva do diagnóstico será entregue em horário agendado.
 
Aproveite a oportunidade e participe! Basta enviar e-mail para regional.sp@anfarmag.org.br com o assunto "Quero receber um diagnóstico", além do CNPJ da farmácia e o telefone de contato.

Mais informações: (11) 2199-3499.

*Essa promoção é válida apenas para o município de São Paulo.

 

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